رادار · مركز الاستثناءات
رادار: متابعة فروقات فواتير التوصيل حتى تُسترد
آخر تحديث:
رادار هو مركز الاستثناءات في تدقيق: كل فرق يجده «مُطابِق» بين الفاتورة وإعادة الاحتساب يصبح استثناءً له أهمية ومبلغ ومصدر ومعادلة، ويُسند إلى مسؤول بحالة واضحة حتى يُغلق. لا يضيع فرق بين رسائل البريد وجداول الإكسل.
من فرق إلى مهمة لها صاحب
اكتشاف الفرق نصف العمل؛ النصف الآخر أن يتابعه أحد حتى تردّ المنصة. رادار يجعل كل فرق مهمة لها مسؤول وحالة، ويعرض المبلغ محل المراجعة والمبلغ الذي يمكن استرداده.
حالات كل استثناء
- 1جديد
- 2قيد المراجعة
- 3تم التواصل مع المنصة
- 4تم الاعتراض
- 5تم الاسترداد
ما يظهر مع كل استثناء
- الأهمية: حرج أو متوسط أو منخفض، حسب المبلغ والنوع.
- السطر المقابل في الفاتورة والمعادلة التي حُسب بها الفرق.
- الفرع والمنصة والفترة.
- المسؤول عنه وسجل كل تغيير في حالته.
- شرح بالعربي من Tadqeeq AI عند الحاجة، دون أن يغيّر أي رقم.
أسئلة شائعة
هل يظهر كل فرق صغير كاستثناء؟
لا. الفروق ضمن هامش التسامح الناتج عن التقريب لا تُعامل كاستثناءات، والمجاميع الرقابية تبقى في «مُطابِق».
هل يمكن لأكثر من موظف المتابعة؟
نعم. لكل مستخدم دور وصلاحيات، ويُسند كل استثناء لمسؤول.
هل الاسترداد المحتمل مبلغ مؤكد؟
لا، هو المبلغ الذي يمكن المطالبة به حسب الحساب، والاسترداد الفعلي يُسجَّل عند تأكيد المنصة.